Rujukan Laman

Privasi Akaun Anda Lebih Jelas

Polisi Privasi 4d prediction menerangkan maklumat yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengakses lobi di wilayah…

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanHak akses tersediaTouch 'n Go hingga FPX
4d prediction Privasi Akaun Anda Lebih Jelas
HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Yang Anda Boleh Guna

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan ejaan nama, menukar nombor telefon, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang paling sesuai dengan keadaan akaun anda.

Emel privasi Hantar permintaan bertulis tentang akses data, pembetulan, pemadaman yang layak atau salinan rekod. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan, jangka masa semakan dan sebarang maklumat tambahan yang diperlukan.
Sembang web Gunakan sembang web untuk soalan cepat tentang kuki, peranti yang masih aktif, atau rujukan bayaran yang muncul dalam akaun. Pasukan kami boleh arahkan kes rumit kepada meja privasi.
Borang akaun Dalam halaman akaun, anda boleh mengemas kini butiran asas dan menghantar pertanyaan privasi berkaitan dompet. Borang ini membantu kami padankan permintaan dengan rekod transaksi tanpa meminta data yang tidak perlu.
KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami mengurus Polisi Privasi ini seperti dokumen kerja, bukan ayat hiasan. Setiap jenis data dipadankan dengan tujuan tertentu: akaun untuk akses, transaksi untuk dompet, peranti untuk keselamatan, dan mesej untuk sokongan.

Data akaun

Nama, nombor telefon, e-mel dan butiran log masuk digunakan untuk mencipta akaun, mengesahkan akses dan memulihkan akaun apabila anda menghubungi kami. Kami tidak menjual data akaun kepada pihak luar.

Kuki pelayar

Kuki membantu mengingati sesi, bahasa, status log masuk dan ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan betul.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, status dan jumlah transaksi untuk padanan dompet, semakan pertikaian dan audit dalaman. Kami tidak menyimpan kata laluan bank atau e-dompet anda.

Keselamatan akses

Alamat IP, peranti, masa log masuk dan percubaan gagal boleh direkodkan untuk mengesan akses luar biasa. Jika kami melihat risiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan akaun diterima.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, keperluan undang-undang dan penyelesaian pertikaian. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang pemadaman yang layak. Sebelum bertindak, kami akan mengesahkan identiti anda supaya perubahan tidak dibuat oleh orang lain.

Soalan Lazim Tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan privasi yang kerap timbul apabila anda membuka akaun, menggunakan dompet, menukar peranti atau menghubungi sokongan. Jawapan di bawah menerangkan data yang kami proses, hak yang boleh anda minta, dan langkah yang perlu diambil jika maklumat akaun tidak tepat.

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, ID akaun, rekod log masuk, peranti dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, dompet dan pertanyaan sokongan.

Rujukan bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan dompet anda, menyemak status yang tertangguh, dan menyelesaikan pertikaian. Kami hanya menyimpan rekod yang diperlukan, bukan kata laluan e-dompet atau perbankan anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan keadaan akaun.

Jika ejaan nama, e-mel atau nombor telefon tidak tepat, hubungi kami dengan ID akaun dan bukti ringkas. Selepas pengesahan, kami akan mengemas kini rekod yang layak dan memaklumkan status perubahan.

Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk, bahasa dan keselamatan asas. Anda boleh mengehadkan kuki melalui pelayar, tetapi sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa selepas tetapan itu diubah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun, transaksi dan sokongan disimpan selama perlu untuk operasi, pertikaian, audit dan kewajipan undang-undang sebelum dipadam atau disamarkan.

Gunakan sembang web jika akaun anda mungkin diakses orang lain, kemudian hantar emel privasi untuk rekod bertulis. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membekukan perubahan atau berkongsi butiran lanjut.