Rujukan Laman

Terma Jelas Untuk Akaun Anda

4d prediction menyediakan terma akaun, privasi data, penggunaan kuki dan saluran pertanyaan undang-undang dalam satu halaman supaya anda tahu cara hak dan kewajipan anda diurus.

Terma akaunPrivasi dataKuki dan rekodHubungan undang-undang
4d prediction Terma Jelas Untuk Akaun Anda
SALURAN HUBUNGAN

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang

Pertanyaan undang-undang perlu sampai kepada orang yang betul, bukan bercampur dengan mesej umum. Nyatakan alamat e-mel akaun, ringkasan isu, tarikh transaksi jika berkaitan dan dokumen sokongan yang anda benarkan kami semak.

E-mel Undang-Undang Gunakan e-mel berdaftar anda dan tulis tajuk yang jelas seperti permintaan data, pertikaian terma atau pembetulan rekod. Lampirkan dokumen hanya jika perlu, dan tutup maklumat sensitif yang tidak berkaitan.
Sembang Akaun Jika anda sudah boleh masuk ke akaun, mulakan sembang dari halaman bantuan dan minta kes disalurkan kepada pasukan yang mengurus terma. Kaedah ini membantu kami mengesahkan sesi anda dengan lebih cepat.
Notis Bertulis Untuk isu yang memerlukan rekod formal, hantar notis bertulis dengan nama penuh, rujukan akaun dan permintaan khusus. Kami akan menilai skop permintaan sebelum memutuskan rekod yang boleh diberikan.
CARA KAMI URUS

Kawalan Data Dan Rekod Akaun

Aspek undang-undang tidak berhenti pada teks terma. Kami mengawal cara data akaun dikumpul, siapa boleh melihatnya, berapa lama rekod disimpan dan bagaimana perubahan disahkan.

Data Akaun

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, termasuk e-mel, nombor telefon, rekod masuk dan status pengesahan. Data ini digunakan untuk mengurus akses dan menjawab permintaan undang-undang anda.

Kuki Pelayar

Kuki membantu mengenal pasti sesi, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan pada pelayar anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Keselamatan Akaun

Permintaan perubahan e-mel, nombor telefon atau data penting memerlukan pengesahan tambahan. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh menahan perubahan sementara sehingga pemilik akaun disahkan dengan munasabah.

Tempoh Simpanan

Rekod transaksi, sembang bantuan dan semakan akaun disimpan mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamkannya mengikut jadual dalaman.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan akaun, penyedia pembayaran, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami mesti mengendalikan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan

Jika data anda salah atau tidak lengkap, hantar permintaan pembetulan melalui saluran akaun. Kami akan menyemak bukti, mengesahkan pemilik akaun dan memaklumkan keputusan selepas penilaian selesai.

Soalan Lazim Tentang Terma Anda

Bahagian ini menjawab perkara undang-undang yang paling kerap timbul apabila anda mengurus akaun, data peribadi, kuki dan rekod pembayaran. Jawapan di bawah menerangkan proses kami secara ringkas, tetapi keadaan tertentu mungkin memerlukan semakan tambahan. Jika jawapan tidak meliputi isu anda, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan dengan butiran yang lengkap.

Anda bersetuju untuk menggunakan akaun hanya di wilayah yang disokong dan mengikut undang-undang tempatan. Terma juga membenarkan kami menjalankan semakan keselamatan, menyimpan rekod perlu dan mengurus pertikaian akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod yang layak diberikan mengikut undang-undang tempatan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menilai jenis data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan.

Hantar permintaan melalui e-mel berdaftar atau saluran akaun dengan data yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengemas kini rekod seperti nama, nombor telefon atau e-mel.

Rekod pembayaran membantu mengesahkan arahan transaksi, menyelesaikan pertikaian dan melindungi akaun daripada perubahan tidak sah. Data yang disimpan biasanya merangkumi masa, rujukan transaksi, saluran pembayaran dan status pemprosesan.

Kuki sesi biasanya diperlukan untuk memastikan anda kekal masuk, mengenal pasti peranti dan mengurangkan risiko akses tidak sah. Jika kuki dimatikan sepenuhnya, sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan dengan betul.

Hanya pemilik akaun yang disahkan boleh meminta perubahan penting. Jika orang lain menghubungi kami bagi pihak anda, kami tetap memerlukan kebenaran yang jelas dan bukti yang mencukupi sebelum bertindak.

Kami menilai pertikaian berdasarkan terma yang diterima, rekod akaun, bukti transaksi dan undang-undang tempatan yang berkenaan. Anda perlu memberi butiran lengkap supaya pasukan kami boleh menyemak isu dengan tepat.